デジタル遺品整理-お客様の声

父親が使っていたパソコンのパスワードがわからず、お手上げ状態でした。

思い当たる英数字じゃなかったので、マレリークのような専門家に依頼してよかったです。

使っていないケーブルや古いHDDとかを買取ってもらえて整理もついて助かりました。

今回ご利用いただいたパソコンのパスワードロック解除について詳しくはこちらもご覧ください。

大阪府大阪市旭区生江よりデジタル遺品整理・遺品買取のご依頼をいただきましてありがとうございました。

起動するためのパスワードがわからないパソコンは、力ずくで立ち上げることはできません。

今回のお客様も、亡くなられたお父様の名前から生年月日をはじめ、自分やお母様、孫など身近な家族の誕生日や結婚記念日など、思い当たるだけの英数字を打ち込まれたそうですが、どれも当てはまらず困っておられました。

ご自身で色々お調べになりましたが自力では難しいと判断され、インターネットのホームページをご覧いただきマレリークのデジタル遺品整理をご利用いただくことができました。

当社でお預かりしてから２日でパスワードロックの解除ができたことに驚かれたと同時に、「もっと早くデジタル遺品整理の存在を知っていれば無駄に苦労せず済んだのに！」と悔恨の念にかられておられました。

マレリーク本店と同じ大阪府内からのご依頼で、お品がデスクトップ型のパソコンだったため、お持ち込みはもちろん宅配するための梱包も大変ですので、今回は訪問引き取りさせていただきました。

お伺いした際、たくさんのケーブル類や外付けハードディスクもまとめてご提示いただきましたが、すべて接続して長く使っていた物ではないと判明したため、恐縮ながら当社での買い取りをご提案させていただきました。

パスワードロック解除の作業を終えたのち、それぞれの保存データなど使用状況を確認いただいた上で、数点の周辺機器を買取らせていただきましたが、他にも保管に困っておられた掛け軸なども数点出していただくことができましたので、デジタル遺品整理費用の大幅な軽減につながり、お客様にご満足いただくことができました。

パソコンだけに限らず、スマホやタブレット端末などの利用者は年々増加しておりますが、「デジタル遺品整理」というサービスはまだまだ世間にご認識いただけていないという事を実感しております。

今回のように、デジタル遺品を前に疲弊されているご遺族や、多くの遺品の保管場所・方法でお困りの方が、いざという時に「デジタル遺品サービスを利用しよう！」「遺品を買取ってもらおう！」となれるよう、マレリークが先陣を切ってサービスの普及に貢献し、ご遺族の様々なお悩みをサポートできるよう日々の向上に努めて参りたいと思っております。

この度は、マレリークをご用命くださり誠にありがとうございました。