デジタル遺品整理-お客様の声

遺品として残されたパソコンをいざ使おうとしたら起動用のパスワードがわからなくて困ってしまいましたが、マレリークさんが駆けつけてくれたので助かりました。

思っていたより行届いたサービスだったのでとても満足しています。

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奈良県生駒市桜ケ丘より、パソコンのログインパスワードがわからず起動できないということでデジタル遺品整理のご依頼をいただきました。

今回はデジタル遺品整理のみのシンプルなパーフェクトプランにて、Windowsのログインパスワード解除やパソコン内部のオフラインデータ整理をメインに実施いたしました。

お客様には作業の仕上がり、料金ともに大変ご満足いただけたようで嬉しく思っております。

形のある物品として残る通常のご遺品とは異なり、デジタル遺品は目に見えるパソコンやスマートフォンなどの機器だけでなく、機器内部に保存されたオフラインデータやクラウドサービスに保管されているオンラインデータ、インターネットサービスのアカウントデータなども含まれます。

故人様が生前整理を行い、それらデジタル遺品の内容やデータの種類、必要なIDやパスワードなどを細かく残してくれていたらご遺族様も対処がしやすいですよね。

しかし、ほとんどの場合がデジタル遺品に関する情報が残されていないということが多く、今回のお客様同様にパソコンを前にして困り果ててしまうのが現状です。

デジタル遺品の情報がなければ、何からどのように手を付ければい良いのか、どのように活用していたのかを把握することは非常に困難であるというのもデジタル遺品の特徴です。

巧みなサイバー犯罪が増加する一方でユーザーのセキュリティ意識も高まっており、パスワードには推測しやすい誕生日や電話番号などは利用しないという傾向にあるため、持ち主に万が一のことがあった場合に対処できない事態も増えています。

マレリークではこのような背景を踏まえてこれからのデジタル社会を先見し、急速な時代の流れに対応するために多様なサービスを展開し、適切な対応と的確な対策で全面サポートさせていただいております。

パスワードロックの解除以外にもデータ取の出しや移行作業、インターネット登録情報の管理など専門知識が必要な場合には、通常の遺品整理とまとめて依頼できるマレリークにご相談ください。

皆様の不安を安心へと変えるサービスのご提供に精一杯取り組んで参ります。